《從今以後,我只跟自己站在同一邊》書摘
系列一 只有我覺得職場人際關係棘手嗎?
整理/公關部 資料來源/皇冠出版

要是大家都能像圓滿一樣順利適應職場,那該多好。然而現實是,仍有許多人在職場中苦苦掙扎,一邊埋頭苦幹,一邊擔心自己做得是否夠好,被職場人際關係造成的疲勞感淹沒,耗費巨大心力企圖穩住動搖的心。
韓國經營者總協會曾做過調查,想了解新人提前離職的原因,官方離職原因排名第一是「工作內容與個性不合」,其次是「錄取其他公司」,第三則是「人際關係與職場適應不良」。就這個結果來看,似乎適應工作是最重要的,但事實果真如此嗎?在韓國求職網站 Job Korea 進行「無法說出口的離職原因」調查中,卻出現完全不同的結果。高達三分之二的受訪者的離職原因是「與上司或同事的衝突」。也就是說,雖然對外宣稱「工作與個性不合」,實際上很多人的離職原因是職場人際關係。
各位在網路上應該都看過這句話:「工作不累人,累人的是人!」這句話並不是單純覺得與某人相處感到煩躁而已。它指的是在職場人際關係中感受不到尊重,或無法進行順利互動,只能每天勉強帶著笑容硬撐,或感受不到歸屬感時,我們會最快感到疲憊,即便埋頭苦幹,好不容易工作上了手,也依然如此。
希臘哲學家亞里斯多德曾說:「人類是社會性動物。」我們生來就無法離群索居,必須活在與他人的關係中,並透過社會來確認自身價值。因此,職場生活中,最重要的從來不只是做好工作,與共事的同事建立良好關係,才是獲得職場幸福感與滿足感的必備條件。像這樣,「工作好累」、「太拚命,感到疲憊」等問題的關鍵,很多時候在於人際關係,不在於工作本身,工作只要反覆練習,終究會變得熟練,但人際關係卻不是這樣,不管再怎麼努力,對方的反應也常常不會如我們所想。有時我們期待的是 A,回來的卻是毫無關聯的 Z;或是自認付出了 100,收到的稱讚卻只有 1。這種情況比比皆是。於是,我們為了爭取更多肯定,讓他人對我們印象更深刻,不自覺地超出極限向前衝。
然而,人際關係上遇到難關,不是因為你很難搞,也不是因為你哪裡有問題,更不是只有你才經歷的特殊困境。由職場人際關係衍生的疲憊感,和渴望他人肯定帶來的內心動搖,實屬平凡。不要再想著「我要怎樣做才能表現得更好」,改想「我如何放下這些擔憂,放寬心上班去?」
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