完美人生保險規劃術（中）

企劃、執行、攝影／ 洪詩茵

何謂完美人生？根據內政部統計，國人平均壽命已達八○歲以上，然而，長命≠好命，依據衛福部統計，國人的「健康平均餘命」僅七十一歲，這段近十年的差距，代表著多數人一生中平均會受癱瘓、失智等病痛拖磨的時間。想要追求完美人生、迎接晚美老後，除了必須注重健康養生，還需詳細評量人生風險，從醫療、退休、長照等多面向做好未雨綢繆的規劃，永達保經丘力榮業務處經理、陳尚珠業務籌備處經理、張采葳業務區經理藉由多年服務保戶的經驗，列舉因為保險得享完美人生的客戶實例，希望能為大家提前預約完美人生。

▲張采葳業務區經理。

張采葳P r o f i l e

現任：永達保險經紀人業務區經理

保險年資：1 1 年

得獎紀錄：

2 0 1 2〜2 0 1 3、2 0 1 5〜2 0 1 8年6屆美國MD R T百萬圓桌會員

2 0 1 2〜2 0 1 3、2 0 1 5年I D A國際龍獎個人組銅龍獎

2 0 1 6〜2 0 1 8年CMF中國之星業務員組銀星獎

保險服務心法：

「保險不會改變你的生活，卻可防止你的生活被改變。」「保險的兩個作用──保住賺錢的人，守住賺到的錢。」這是張采葳最喜歡的兩句話。從事過廣播播音員、開過咖啡廳、做過產險的她，在四十二歲跌到人生谷底，事業、婚姻兩頭空，經朋友推薦加入永達保經，從自信心零分到自信心滿心，全因一張手寫卡片勾起客戶的信任與交付。也因為曾到過谷底，張采葳非常重視客戶的每一筆錢，曾經為差點搞到保單失效的保戶，於期限前快速辦理減額繳清，守住保戶的最後一分錢。因為在乎，所以謹慎，張采葳認真看待客戶的保單，做好為客戶守住錢的角色。深深認同胡適先生對保險所做的註解：「今日做明日的準備，是真穩健；生時做死時的準備，是真曠達；父母做子女的準備，是真慈愛。」

完美人生保險規劃術★張采葳客戶實例一

從事補教業的一對夫妻，過去投資股票上沖下洗，最後錢全都沒留住，因此希望透過保險機制將賺到的錢強迫存下來，在張采葳為他們做好規劃後，這對夫妻對保險雖然無感，但仍會按時繳費。就在這對夫妻事業蒸蒸日上，正要從補教業轉型出版教材、師訓之時，妻子開始感覺背痛，甚至嚴重到兩腳無法行走，手術後，復健效果不如預期，先生又不願將照顧太太的工作假手他人，兩人事業因而停擺，在收入中斷、支出不斷的情況下，因為保單有豁免機制，但考量未來不能再買保單，張采葳建議客戶先做保單貸款，支應這段時期的支出，同時她也交代助理時刻留意這對夫妻保單的保費扣繳日，絕不可讓保單停效。皇天不負苦心人，現在妻子的基本生活與工作能力慢慢恢復，事業也慢慢回歸正軌，這對夫妻的兩岸教材與師訓事業做得風生水起。

保單的現金價值是客戶的即時雨，這對夫妻感謝張采葳協助他們規劃這張保單，更感謝她的專業說明與協助，讓他們得以安度人生風險，他們也希望未來可以藉此做好財富管理的規劃。

完美人生保險規劃術★張采葳客戶實例二

一位老企業主，想透過規劃將資產傳承給下一代，因為千絲萬縷的糾葛，下一代其中一位卻不願接受。張采葳經由投顧公司友人介紹認識這位老企業主，希望協助老企業主解決問題，於是邀請他參加永達舉辦的一系列稅務講座，講述保險在「稅、人、分、管」上的價值，高齡八十歲的老企業主認真參與每堂長達四、五個小時的稅務講座，五場講座，接近半年時間的消化吸收，老企業主終於決定透過保險「把愛留給最想照顧的人」，張采葳感謝李麗英業務副總陪同說服那位不願接受老企業主規劃的第二代，完成老企業主的心願。

老企業主與永達結下這個善緣之後，每年都會帶著已罹患老年痴呆症的太太參加永達愛傳承演唱會，接受五光十色的聲光刺激，以延緩退化。感念老企業主的專情，每年演唱會，張采葳總是協助事先排隊讓老企業主可以坐在坐輪椅的太太後面，隨時關切其狀況。