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長照交通接送服務 就醫 復健 外出好便利 

長照交通接送服務 就醫 復健 外出好便利


代碼 RICH201810021

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RICH達人 | 2018年

RICH達人NO135期(10月號)

長照交通接送服務 就醫 復健 外出好便利

整理/公關部 資料來源/衛福部


「最好的長照就是不要長照,或是延後長照。」長照服務需要民間與政府部門共同努力,許多年長民眾行動不便,若無家人接送,或是獨居老人要就醫、復健都相當困難。長照二•○交通接送服務就是提供年長者、行動不便者、需要復健者等對象的福利政策。

長照服務對象除六五歲以上失能老人,還包括五五歲以上失能原住民、五○歲以上失智症者及任何年齡的失能身心障礙者。而長照服務給付及支付新制自二○一八年正式上路,有別於過去民眾須個別瞭解後再選擇各項長照服務資源,新制將原有的十項長照服務,整合為「照顧及專業服務」、「交通接送服務」、「輔具服務及居家無障礙環境改善服務」及「喘息服務」等四類給付,由照管專員或個案管理師針對個案長照需求量身打造照顧計畫,再由特約服務單位提供長照服務,讓長照服務更專業多元,也更符合需求。新制上路後,增加了更多的評估面向(例如:工具性日常活動、特殊照護、情緒及行為型態等),將各類的長照失能者納入長照服務對象;同時將長照失能等級自三級分為八級,可更細緻滿足不同失能程度的照顧需要。

關於「交通接送服務」,由長照中心評估後,針對有長照需要第四級(含)以上之失能者,提供往返居家至醫療院所就醫(含復健)之交通接送服務。


Q:交通接送給付為何僅給付四級以上?

A:衛福部:長照交通接送服務給付長照需要第四至第八級之原因,考量中、重度失能者使用大眾運輸工具之困難度較高,較難享用政府提供之公車(捷運)車票補助,故有另行政策性給予給付額度之必要性。至於輕度失能者(長照需要第二級至第三級)則以鼓勵使用大眾運輸工具為主。

有些民眾會考慮使用復康巴士,衛福部指出,長照交通服務車與復康巴士不同,復康巴士主要服務身障者,需領有身心障礙手冊;而長照交通車除了身心障礙者之外,還服務年長者、行動不便者、需要復健者等沒有身心障礙手冊的對象。

各縣市政府為滿足中度、重度失能者就醫與使用長期照顧服務的需求,針對部分特定對象提供交通接送服務,主要透過車資補助方式,以減輕該市中度、重度失能長者,因使用各類照顧服務資源時交通往返的經濟負擔,並緩解失能者搭乘一般交通運輸工具之困難,有需要的民眾可以撥打一九六六洽詢。


復康巴士與長照交通接送之差異比較。

▲ 復康巴士與長照交通接送之差異比較。


暖男司機的長照交通接送情

為協助行動不便的中、重度失能者順利就醫、復健,新竹市推行交通接送服務,而長照專車駕駛楊立誠貼心服務,更獲長者「暖男司機」肯定。

長照專車駕駛楊立誠是一位獨立撫養兩名子女的單親爸爸,中年轉業的他為了扛起家計,投入長照專車駕駛服務逾六年,楊立誠謙虛的說他沒有其他專長,只會開車,所以督促自己要把開車這件事情做好,讓搭乘專車的長輩能安全、舒適到達目的地,體現工作的價值。

他用心觀察每一位服務對象的需求,考量行動不便的長者,因頸椎動刀、骨質酥鬆或脊椎損傷等不同因素,身體無法承受煞車或大幅度轉彎造成的衝擊,所以在行車時,他特別留意車速、轉彎、煞車等細節,他的貼心也獲得長者肯定,「搭楊司機的車有滿滿的安全感!」

專車乘客李奶奶是重度失能者,由於行動不便,要帶李奶奶出門對於家人來說是一項艱鉅任務、浩大工程,不但家人費盡心思、體力,也讓李奶奶強烈排斥出門就醫,但在搭乘楊立誠所駕駛的長照專車後,李奶奶不僅享受了安全舒適的乘車空間,也降低家庭照顧者的身心負擔。

「李奶奶早安,最近天氣變冷了,要穿暖和一點喔!」楊立誠司機的貼心提醒讓李奶奶特別感動,「不冷、不冷,坐你的車子最溫暖了!」李奶奶已經成為楊立誠駕駛專車的老主顧,現在只要是回診的日子,李奶奶就會提早到門口等候,一看到專車和楊立誠,她就會露出開心的笑容、熱情揮手。

「雖然我只是一個載著阿公阿嬤去就醫的司機,但是看到他們的笑容和肯定,讓我覺得這份工作特別有價值、特別有意義!」楊立誠感性的說,長照專車載送的不只是長者,更是將愛與溫暖載送到每位長者的心中。


長照專車讓長者安心。

▲ 長照專車讓長者安心。



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