讓保險不只是保險 貼近保戶生活
遠雄人壽加值服務 hen大心

文、部分照片提供／遠雄人壽

2018年台灣正式進入「高齡社會」，預估8年後就要迎接「超高齡社會」，高齡化社會衍生的醫療與長期照護問題，已成為民眾關切議題，遠雄人壽長期關注國人健康與醫療照護需求，陸續推出新型態的長照險、失能險、重大傷病險及醫療保險等商品，讓民眾提前做好準備。

面臨高齡社會，除了年輕時即要著手進行完整的保險規劃，延緩老化伴隨而來的疾病或失能，如何老而不老，才是最根本的解決之道。也因此，遠雄人壽持續創造保單附加價值，推動各類健康照護服務，從個人生活需求到醫療、照護服務，讓保險不只是保險。

服務無所不在 打造健康照護資源網

自詡為台灣醫療險的領導品牌，遠雄人壽長期訴求「需要‧提前準備」的保險價值，並且帶動保戶服務層面，以健康照顧為核心，貼心提供「營養諮詢」、「特約醫療院所」、「藥師到府」、「藥物分裝」、「營養調理」、「復健輔具」、「遠端照護」、「銀髮住宅」等生活面向之加值優惠服務。

其中首創業界提供保戶「營養保健諮詢」服務，與台灣癌症關懷基金會合作，集結專業資深營養師，透過電話一對一線上諮詢，依照個人生活型態、飲食習慣、身體狀況全方位給予營養飲食建議，幫助保戶吃出健康。以營養照護為前提，也針對銀髮及術後族與專業廠商合作「客製調理餐盒」服務，及補足外食族飲食不均的「健體養生湯品」服務。而「藥師到府」及「藥物分裝」服務，推出以來實際幫助許多偏鄉、獨居長者或行動不便保戶，得以按時服藥。

此外，遠雄人壽健康照護服務更進一步從滿足被照顧者的需求，延伸至減緩照顧者的壓力，如「陪同就醫」、「無障礙輪椅接送」、「居家照顧」等優惠服務，希望藉此為家庭照顧者帶來喘息空間，給予實際支持的力量。

服務對象最廣 要被保險人通通有

有別於同業，遠雄人壽保戶加值服務對象擴及要被保人，也就是一張保單、二人同享，服務客群從「新婚族」、「網購族」、「創業族」、「銀髮族」、「照護族」到「樂活族」，免費提供生日禮、E化禮、抽獎禮、優惠禮、VIP尊榮禮及愛心禮等，讓逾230萬的保戶獲得生活實質回饋，及貼心的獨享服務。

以新婚族為例，嚴選眾多優質商家，提供婚紗、婚戒、喜餅等婚禮週邊優惠，讓新人輕鬆搞定婚禮大小事；觀察國人多達三成以上有網路購物的經驗，遠雄人壽保戶也不例外，因此針對日趨增加的網購族，進一步與Payeasy等知名網路商城合作提供購物金；為支持良品好物也與一籃子等社會企業合作，提供優惠折扣便利購買台灣小農安心食材，為保戶食的安全嚴格把關。而最具代表性、推出時間最為悠久的「保戶的店」加值服務，更透過免費廣告版位，協助百位以上創業頭家提高知名度，引進客源，保戶的店型態多元，遍及餐飲、旅遊、住宿、交通、美容、服飾、診所等行業，堪稱是成功中小企業的匯聚地。

生活好康優惠服務一應俱全

遠雄人壽保戶特約優惠提供逾百家品牌優惠、上千家門市，主要以食衣住行育樂優惠為主，如適逢規劃國內外旅遊行程，住宿、租車、餐飲等相關優惠一應俱全，讓保戶擁有高CP值的旅遊行程。另外，結合電商服務，與大型購物商城合作，提供小農好物、服飾美妝、健康養生、線上閱讀等「吉時行樂」優惠，大大滿足保戶網購樂趣。此外，保戶使用優惠也相當便利，只要出示手機上的電子優惠畫面即可立即使用。

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