肩負使命感投身工作 效率有效且持久
文/羅怡如 攝影/何佳華
曾被選為「最具影響力的商業領袖之一」身價超過十億美元的維珍集團(Virgin Group)創辦人理查德.布蘭森(Richard Branson)表示:「除非你要做的是能影響並實質改變他人生活的事業,否則創業是沒有意義的。」作為一名成功的保險企業家,絕不將創業僅限於是展現自己的工具,更大的價值是努力滿足廣泛的社會需求與以人為本的思維。
年中時刻,不少人著手盤點上半年個人工作績效是否符合甚至超過預期。不過,考量競爭優勢的前題,不妨先思考對工作是否持續保有熱情,才能持續投入、改善及進步。根據耶魯大學教授艾美.瑞斯尼斯基研究指出,人們對於工作的感受通常分成三類,有些人認為自己的工作是一份事業(career)、有些人認為工作肩負著使命(calling)、有些人則單純認定工作就是工作(job)。永達保經董事長吳文永表示,對於工作肩負著使命感的人,對於績效及自我肯定,都能獲得較高的滿足感。在職涯過程中,人都會有高低潮出現,克服的方法端看心態,是將其當成挫折或只是正向認定自己找到錯誤的方法,進而找出解決之道。此外,還要時時回到原點、找回初衷,思考哪些事物能激發熱情、能真正激勵了你,也許是解決客戶的問題、或許是個人的專業經驗分享傳承,也可能是參與公益活動回饋社會,就從這些事情著手,找到自己努力的動力。
同理共好 向前行
他進一步指出,對保險企業家來說,除協助夥伴找回工作熱誠、不斷激勵他們,個人也應該以身作則,讓大家跟著一起行動。特別是價值觀和行為規範的確認建立,最有效的方式就是透過顯而易見的行動,讓夥伴進而效法。以信任為基礎、知人善任,同時具備同理心、負責與坦率的溝通模式,贏取夥伴的信賴,唯有獲取眾人的信賴,才能做好分工與輔導的工作。現在的組織,強調真正有效的管理,透過團隊成員「互相參與」、「互相分享」、「互相支持」,達成共好的目標。
找回對工作的熱情,提升個人工作績效,吳文永鼓勵所有人,別忘了邀請周遭好友一同從事公益活動,回饋服務社會。因為當人們認為自己的工作對別人有幫助時,就能讓工作變得更具意義與驅動力。因此,業務代表更該有意識地將企業願景連結至社會利益,培養對自身事業的認同感。
▲永達保險經紀人吳文永董事長。