勝進玻璃有限公司 創造玻璃的無限可能
用心更新設備 追求環保 品質 效率 多變

文、攝影／洪詩茵

從一家十坪小店面，到佔地一五○○餘坪的現代玻璃廠房，勝進玻璃有限公司徹底活用玻璃的多變性，齊備各式玻璃原版與加工設備，從玻璃加工到現場施作，建立一條龍的作業流程，滿足設計師、同業及一般消費者的需求，為企業開拓無限可能的未來。

一條龍生產 創造差異化

勝進玻璃創立於一九七○年，其創辦人張有村，父母為煤礦工，家境不佳，因此，十三歲就出社會，在台北一家玻璃工廠工作，十五歲時父親離世，孝順的他便一肩扛起家計！張有村在這間玻璃工廠一做就是十五年，期間積累了非常深厚的玻璃裝潢底蘊，更培養了獨當一面的能力，而這家引領他進入玻璃業的公司名稱～就是「勝進」。

創業的念頭源於「結婚成家」，張有村深怕影響舊東家的生意，毅然離開熟悉的城市，遠赴台中創業，銘記師徒恩情的他，亦將工廠名稱取名為「勝進」。成立之初張有村主要經營玻璃的室內裝潢工程，慢慢地，為了走出差異化，滿足客戶多樣化的選擇，開始跨足玻璃加工業，店面由北屯路搬到雙十路，再拓展到太原路三百餘坪的工廠，勝進開始添購設備來進行玻璃相關的產品加工，並引進特殊的玻璃品項，慢慢走出了勝進的優勢與差異化，追求創新的速度，曾被同業戲稱「走太快」！

▲勝進玻璃創辦人張有村（左）、太太周雪瓊（中）、大兒子張卓軒（右）。

建立服務優勢 樂當問題解決師

勝進玻璃目前的廠房位於台中市豐原區鐮村路上，建坪達二六○○餘坪。為追求一條龍生產模式，首先開始設置強化爐、正／負壓爐，來製造安全玻璃；再來就是追求創新，過程中開始思考為玻璃添加藝術及美學的概念，嘗試在玻璃加工中添加烤漆、噴繪、夾紗、鑽雕…元素，為玻璃創造出新的商業價值，進而也改變一般人對玻璃的觀感！

一路走來，勝進始終堅持品質、追求效率，不走價格競爭的路線，以「服務」做出區隔，增添一系列玻璃加工的設備，加快了生產時效！連結起前、後段的加工製程，可以做到下單隔日交貨的高效率！曾經有一天的下午接到一間景觀餐廳大片落地玻璃緊急置換的訂單，當天便立即請師傅到現場場勘，連夜加工趕製，並在隔天早上餐廳營業前將落地玻璃安裝完成！如此高效率，就是因為所有加工流程都在一廠完成，不僅在品質上容易控管，也更能滿足顧客的需求，提升服務價值。

除此之外，勝進也非常樂於扮演為客戶解決問題的角色，一般同業認為棘手或複雜的案件，總是會請勝進協助，因為勝進有能力且願意花費時間與客戶反覆溝通，確認想法、甚至打樣處理，以期能竭盡所能滿足客戶或設計師的要求。勝進商品種類的多樣化，一般固定長銷的玻璃商品，至少就有二百樣以上，即便市場銷量不高，勝進也願意採購更多特殊的玻璃品項，因此，勝進才能夠勝任「問題解決家」一職，久而久之，在同業也建立起「如果要找特殊的東西，來勝進就對了」。

▲勝進玻璃產品的多樣化令人嘆為觀止，可以變化為大理石材質的電視櫃、客廳桌與浴室牆面，也可以是多彩繽紛的餐桌、屏幕，更可以是極富藝術風格的電梯地板與廁所牆面，如同千面女郎般千變萬化。

導入ERP 精準控管品質流程

企業的成長需要契機、也需要人才，過去，勝進的經營管理模式與一般傳統玻璃工廠並無二致，每一個環節的資訊都是人工處理且片段化！張有村的太太周雪瓊小姐，原服務於銀行業，習慣了銀行的電腦管理系統，希望能為勝進建立一套清晰明確的企業管理系統，通盤整合公司各部門的資訊及工作流程，所以在加入公司營運後，便積極尋找撰寫軟體的合作廠商。

這樣的前瞻性，勝進成為玻璃加工產業中，第一家嘗試導入ERP系統的公司，曾因缺乏經驗，也嚐過一次失敗的滋味。但也因此得以從錯誤中學習，再依據產業特性及公司本身的需求，要求新的合作廠商為勝進量身打造一套客製化的ERP系統，對採購、生產、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源進行規劃，進一步改善勝進的業務生產流程、並提高效率與競爭力。

勝進導入ERP系統至今四年，在推行過程中發現，系統除了能掌握每片玻璃在各個流程的進度，透過有效追蹤及管理，不但能提升出貨的準確性及品管狀況，也可以有效管理庫存！這樣內部管理的系統化，甚至能夠避免客訴或釐清與顧客間的糾紛。周雪瓊表示：「曾經有一商品缺件的客訴，在了解狀況後，透過ERP系統確認～理貨人員在出貨時，做了逐筆掃描清點的程序，因此向客戶表明貨品確定都送出，再請客戶重新清點，最後確認商品數量是正確無誤的！」如此有效的管理，不但減少重新生產的損失，也因此建立良好的品管口碑。

投資設備不手軟 重視環保責任

有感於客戶對品質的追求，及國內勞動環境的改變，人力資源也面臨短缺，使得提升加工設備的投資刻不容緩，為追求設備的智能化及自動化，勝進每年固定投資二千萬左右的資金在更新設備上，一方面達到品質穩定性，另一方面藉由全新的設備也可以生產更多符合市場需求的產品，拓展更多業務。

在不斷更新設備之餘，勝進從未忘卻企業的社會責任，在生產過程中相關廢棄物之處理也不敢大意，不僅購進台灣第一且唯一的德國廢水處理機，更放棄價格較低的水幕式機台，購進乾式烤漆機台，來避免廢水排放污染問題，堅持為環境保護盡一份心力！

勝進極早就開始切入數位印刷玻璃的領域，掌握數位玻璃噴繪技術，不僅可模擬石紋、木紋，甚至個性化圖案也可完全複製在玻璃上，這項技術讓設計師的想法概念得以落實，也可以開發出更多不同領域的應用。張卓軒表示：「今年度我們又採購了新的陶瓷墨噴繪設備，升級製程，陶瓷墨圖案與玻璃完全結合，沒有剝落及老化變色的問題，這樣的產品不受使用空間的限制，除了室內裝修，戶外看板、裝置藝術、公共工程或玻璃帷幕牆都可以有更多彩的樣式，這項設備將在年底上線投產。」

在台灣站穩腳步後，勝進期許未來能夠進軍國際市場，而為了讓溝通更順暢，更預計在今年於工廠旁打造一間玻璃展示館，藉由實體化陳列讓玻璃的多變性具體展現在客戶面前。

勝進玻璃有限公司 創造玻璃的無限可能

▲勝進產品非常多樣化，固定長銷的玻璃商品至少二百件。