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醫療糾紛頻傳 轉嫁醫療疏失風險及確保病患權益 投保華南產險醫責險 降低醫病緊張關係 創造雙贏(Talk版) 

醫療糾紛頻傳 轉嫁醫療疏失風險及確保病患權益 投保華南產險醫責險 降低醫病緊張關係 創造雙贏(Talk版)


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RICH達人 | 2020年

RICH達人NO150期(01月號)

醫療糾紛頻傳 轉嫁醫療疏失風險及確保病患權益
投保華南產險醫責險 降低醫病緊張關係 創造雙贏(Talk版)

文/華南產險 丁豫聖 許俊傑



Talk版



醫療「五大皆空」﹗這一個名詞似乎是台灣近年來醫療窘境的最佳寫照。「五大皆空」其實指的是內科、外科、婦產科、兒科及急診科,沒有年輕的醫師挹注的人力荒。

過去這五大科別因為工時長、健保給付低、手術風險高、醫療糾紛多,導致醫學院畢業生望之卻步,尤以婦產科的人力缺口最為嚴重,主要是因為接生所面臨種種的不確定性,從待產至生產平均須耗時達十七小時,婦產科醫師在這期間內必須「on-call」,避免有突發狀況,然而孕婦在懷孕期間乃至生產過程,亦有各種可預料、不可預料的疾病,例如羊水栓塞、敗血症、肩難產等,再再都使醫師的工作情緒不佳,甚至擔心產生醫療疏失而有孕婦或其家屬求償的龐大壓力。

古諺有云「生過麻油香,生不過四塊板」,這是生產過程須面臨種種突發狀況的最佳寫照,即使醫療技術不斷進步,這類風險也只有微幅降低的可能,更遑論完全避免。現今的婦產科人力雖不致於嚴重缺乏,但醫師們都瞭解到這樣的困境,越來越多醫師不願接生,縱使選擇了婦產科,卻只開業診治一般婦科或產檢,造成了接生醫師的人力荒。


避醫療糾紛 岡山婦產科只產檢不接生

據過去新聞報導指出,過去高雄市岡山區曾有一名孕婦在生產過程中因肝壞死而不幸去世,結果家屬索賠五百萬元不成後,竟然大動作發動兩輛遊覽車及二十輛小轎車,到診所抗議,由於人數眾多,警方還出動近百位員警,「封路」維持秩序。原本是專職「救人」的醫師,卻在此時成為兇手,該名醫師所執業之診所,此後再也不願意執業接生,導致當時只剩下國軍岡山醫院願意接生。

無獨有偶,國軍岡山醫院的兩位婦產科醫生,後來也陸續被患者或患者家屬告上法院,種種現象都顯示了醫師其實是高風險職業,在細心問診、賣力接生的當下,背後隱藏的是被告的風險或高額求償的可能,醫師在面對這樣龐大的壓力,可能導致防禦性醫療的現象擴散,讓越來越多醫師不願執行高風險手術或治療方式。

要趨緩如此緊張的醫病關係,必須從轉嫁法律求償風險著手,甚至是在醫療糾紛發生的當下,給予必要的法律諮詢服務,醫師才有紓解壓力的出口,透過投保醫師業務責任保險無疑是最佳選擇。


好險有好險

有一名投保華南產物醫責險的婦產科醫師,在替孕婦診治時發現有迫切流產、腹痛及泌尿道感染等病症,其給藥項目中卻未包含泌尿道感染的治療藥物,孕婦在數日後狀況仍未改善,同時也產生嚴重腹痛、頻尿、分泌物過多等病症,因而再次求診;惟該醫師仍未對泌尿道感染投藥,最後導致嚴重感染、嬰兒胎死腹中,孕婦也於引產後因敗血症死亡。

華南產險接獲醫師通報出險後,立即派員與醫師瞭解案件經過,在孕婦家屬向醫師提出求償甚至提出刑、民事告訴時,華南理賠專員皆全程參與調解與協商,並委任律師協助相關抗辯,積極協助雙方取得共識,最終協助雙方達成和解。


保障保戶權益 一致獲得好評

華南產險深耕五十餘年,始終以滿足保戶需求為經營宗旨,對於保障保戶權益更是華南產險奉行的圭臬,提供最專業、最全面的理賠服務;在投保醫責險當下,便委任律師擔任醫師的法律顧問,以便即時給予最關鍵的建議以及協助,讓醫師面對醫療糾紛時,不再徬徨無措,當您最需要的時候,華南產險未曾離開過。

華南產險提供的醫責險保障相當充足,可轉嫁因醫療過失導致的賠償責任,對於因而衍生的刑、民事訴訟費用也有補償,無論是和解甚至是進入法庭訴訟程序,總是能夠看到我們的身影。

調解醫療糾紛不同於一般保險,如何維護醫師的權益與名譽,更是我們的使命。正因如此,華南產險醫責險獲得廣大醫師推薦,占有率始終領先同業,但華南產險更在意的是如何提升醫責險的投保率,讓更多醫師感受保險的溫度。

醫直守護、醫路陪同,華南產險,伴您左右。


華南產險提供的醫責險保障相當充足,可轉嫁因醫療過失導致的賠償責任。

▲華南產險提供的醫責險保障相當充足,可轉嫁因醫療過失導致的賠償責任。



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