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義展機械股份有限公司 性能 品質 服務 黃世賢 全程客製化 以極致創優勢 

義展機械股份有限公司 性能 品質 服務 黃世賢 全程客製化 以極致創優勢


代碼 RICH202003013

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RICH達人 | 2020年

RICH達人NO152期(03月號)

義展機械股份有限公司 性能 品質 服務
黃世賢 全程客製化 以極致創優勢

文、攝影/洪詩茵


「追求極致、塑造優勢」,義展機械股份有限公司創辦人黃世賢董事長,向以「做對的事、凡事做好」為信條,堅持走高品質、高性能的路線,矢志開發高速、高壓之塑膠射出成型機,並且以客為尊,堅守高服務品質路線,才能在諸多資深老廠中脫穎而出,從一九九六年八月創立至今,近二十四個年頭,始終坐穩台灣品質第一的地位,獲得鴻海的認同與訂單。


義展機械創辦人黃世賢董事長。

▲義展機械創辦人黃世賢董事長。


肩擔家計 為家人背水一戰

因家境並不寬裕,黃世賢十三歲就開始半工半讀,投入塑膠射出成型機產業,從童工開始學習,一步一步穩扎穩打,他表示:「在前公司服務十四年,父親又在我十六歲時車禍意外過世,家中除了父母以外,還有祖父母,以及兩個弟弟妹妹,為賺錢貼補家裡,我總是主動請調到景氣好、要加班的部門,雖然初衷是為了賺加班費,但我也趁這個機會努力學習。」維修、業務、組裝…每個部門黃世賢都待過,過程雖然艱辛,但也因此奠定了扎實的基本功,累積了全面化的專業能力,為創業儲備了滿滿的能量。

創業起因於一片為家人拚搏的心,以及與前公司經營理念不盡相同。黃世賢坦言,因為沒有豐厚的背景與財力,創業時期非常辛苦,尤其當時還要與五十年的老廠競爭,面對諸多打壓與挑戰,是家人的支持讓他能夠堅持到企業站穩腳步,「尤其是我的祖父,可以說是傾盡全力支持我,以房子貸款支持我創業,背負著所有人的希冀與期待,我知道我只能成功,沒有失敗的權利。」

為了創業,黃世賢背水一戰,向銀行借貸三千萬元,每天工作十三、十四個小時,但同時,他也做好風險防護,投保三千萬人壽保險,確保不會債留子孫。一路走來,黃世賢非常感謝太太劉美枝對家庭全心全意的付出,讓他可以無後顧之憂地在外打拼事業。


黃世賢感謝妻子劉美枝三十多年來在背後無私支持。

▲黃世賢感謝妻子劉美枝三十多年來在背後無私支持。


性能 品質 服務極致化

創業時期,面對諸多老廠的競爭,義展機械如何脫穎而出?黃世賢表示:「就如同義展機械網站開宗明義秀出來的八個大字『追求極致、塑造優勢』,我們自許在品質、性能、服務這三大面向做到極致,本著最高性能、最佳品質、最合理的售價、最完善的售後服務 為原則,贏得客戶的信賴。」

為了追求最高品質與性能,「義展機械的重要零組件大多是由歐洲、日本等國家進口,而最重要的機台結構鑄件也都是台灣生產製造,絕不會為了降低成本而使用次級品牌,或是中國大陸生產回運的鑄件,這是我們對自我品牌定位的堅持,也是我們對客戶的承諾。」黃世賢堅定闡述。

在服務方面,義展機械於成立之初即設立北中南三個服務中心,目前於大陸、越南、印尼及歐洲亦設置服務中心,以求做到最極致、完善的服務品質,黃世賢強調:「只要向義展購買機台,除了保固期內免費維修,保固期外,我們更堅持每年定期為客戶檢視機台,從不間斷。」創業時期給予義展支持的客戶,目前仍持續使用當時購買的機台,二十三年時間,機台的效能仍舊極好,故障率低,而義展也仍舊持續每年提供檢視服務。

除此之外,義展亦非常重視售後服務的效率,黃世賢表示:「若客戶端機台故障之時碰巧遇上急單,即便是非上班時段,我們也會竭盡所能協助恢復生產,因為機台一旦停機便會造成客戶的損失。我們相信一個成功的企業,必須專注在核心專業,我們心無旁騖,就是希望能在客戶最注重的服務上給予最強大的支持。」義展每年售出的新機台八成都是老客戶下的訂單,用心為他們贏得客戶的回購與支持。


品質優先 好口碑創永續

近年來中國大陸崛起,以低價優勢搶攻市場,但義展仍舊堅守品質的防線,不走低價競爭路線,機台效能可達歐洲機與日本機的八、九成,但價格僅歐洲機與日本機的一半,站穩高品質市場的路線,獲得鴻海等諸多大廠認同與支持。黃世賢說:「我們產品的另一大優勢,就是全程客製化,可以根據客戶的產品需求、使用環境等變更設計,將機台性能最佳化以滿足各種不同的需求。同時,為了維持產品的一貫品質,我們也投入許多心力在研發新產品,例如:全電式機種、油電複合式機種等都是現在的趨勢,我們的研發團隊會定期派專人到全球各大展會觀摩,將國外最新的資訊帶回來,希望能創造更貼近客戶的優質產品。」

自成立以來,經歷過金融海嘯、莫拉克災損,也走過無數個景氣寒冬,黃世賢感謝一路相挺支持的客戶與廠商,將他們視為共榮共存的好夥伴,與上下游廠商皆維持非常良好的互動。他堅信,只要保持初衷,挾著投入這個產業逾四十年的熱情,依然能建立出屬於義展品牌的市場定位,「今後我們也將繼續秉持著精益求精的精神,以及專業維修技術團隊,以高品質的售前、售後服務,全方位的諮詢服務,確保機械性能得以全效發揮,與客戶建構雙贏理想。再以技術為先、以客戶為念,讓義展能在塑膠成型機擁有良好口碑,追求永續經營的企業願景。」


義展機械擁有多項專利認證。

▲義展機械擁有多項專利認證。


義展機械位於台南市永康區,創立至今近二十四年。

▲義展機械位於台南市永康區,創立至今近二十四年。


義展全電式射出機是全機以電動伺服馬達直接驅動,不需經過油壓再轉換成動力驅動,較傳統油壓式射出機節省六至七成的電力消耗。(圖片提供/義展機械)

▲義展全電式射出機是全機以電動伺服馬達直接驅動,不需經過油壓再轉換成動力驅動,較傳統油壓式射出機節省六至七成的電力消耗。(圖片提供/義展機械)


黃世賢熱心公益,曾多次獲頒台南市政府感謝狀。

▲黃世賢熱心公益,曾多次獲頒台南市政府感謝狀。



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