TPI康緹牙醫診所 專業分科媲美大型醫院
從溝通出發 建立最精準的牙科治療

文／洪詩茵 攝影／何佳華

位於新北市三重區正義北路上的康緹牙醫診所，以「社區牙科醫院」為願景，引進多樣化先進牙醫設備材料，並召集堅強的專業牙醫師團隊，透過精準的專業分科，提供三重及其週邊地區民眾媲美大型醫院的醫材、技術與牙醫服務，讓患者不用為了看牙捨近求遠，甚至需要忍著牙痛苦等大醫院的治療排程。康緹牙醫診所以先進齊全的醫療設備、LINE及FB真人線上客服、陣容堅強的專科醫師群及樂於溝通的醫病態度，累積諸多患者的支持，其FB粉絲專頁累積近五千個讚，足見其服務備受患者支持與肯定，儼然已坐穩「社區牙科醫院」的位置。

▲詹雨璇牙醫師認為，溝通是所有治療的起點。

專業分科 提供精準治療

康緹牙醫診所前身為蘆洲區皇家牙醫診所及三重區麗緻牙醫診所，有感於牙科醫療日新月異，為了提供患者更精準的治療、更先進的設備、更專業的服務，於二○一四年合併，期能提供患者更好的診療環境及醫療服務。一般牙科的詹雨璇醫師於診所服務多年，從皇家一路到康緹，看見診所對患者的用心，以及給予牙醫師的充分自由與授權，始終堅守崗位，提供三重及蘆洲地區民眾最親切專業的服務。

過去，牙醫診所尚未專科化時，患者常因沒有專業設備或相關專科醫師，而需要轉診至大型醫院的牙醫專科。詹雨璇醫師表示，轉院或轉診容易降低患者的就診意願，病患好不容易和牙醫師建立起信任感，轉診後卻需面對全然陌生的環境與醫師，因而卻步；另外，跨院所轉診治療也讓醫師間較難雙向溝通治療計畫。診所專科化的優勢在於：患者經診所內轉診即可得到專科設備及專科醫師的治療，醫師間能順暢溝通、即時修正治療計畫，進而減少等待時間及提高治療品質。另外，康緹牙醫診所因醫師群眾多，若患者有突發狀況，即使主治醫師不在，其他醫師也能夠即時提供協助，避免患者因找不到醫師惶恐不安。

▲診所三樓等待區高雅明亮，擺放許多藝術品。

斥資引進多樣先進設備

康緹牙醫診所診療空間區分為三個樓層，各自配有獨立的治療空間，同時引進一系列義大利Anthos牙科治療椅，希望給予患者最舒適放鬆的牙科治療體驗。

診所配備的日本Morita電腦斷層儀，除了可局部拍攝3D影像，提高植牙、拔牙、根管、牙周等牙科治療的精準度，亦具備有全口攝影及側顱攝影功能，可拍攝全口牙齒含骨頭的X光片，方便醫師了解全口情況，並透過側顱攝影了解骨骼及牙齒側面相對關係，讓矯正治療更精準。另外，精確清晰的X光片於初期診斷、中期檢視、預後觀察都是非常重要的環節項目，診所一、二樓X光室皆配備ScanX讀片機，可精準讀取數位X光片影像並於電腦資料庫建檔，便於日後查詢。

為了提供最專業的牙科治療，診所診療椅皆備有荷茂Monitex口內攝影機，讓牙醫師在治療過程中可隨時將口內情況拍照輸出，與患者討論最佳治療計畫，藉此達到醫病雙贏的良好溝通，讓患者安心與放心。

此外，由於根管治療操作範圍狹小，牙科用顯微鏡可讓專科醫師在顯微鏡放大下進行顯微根管、顯微手術等，提供患者更精細確實的治療，提昇根管治療成功率。康緹亦投入資金引進多台精確且方便使用的根管測量儀，可精確測量根管長度，讓醫師快速判斷根管情況。

同時，康緹對於機台用水一點也不馬虎，全面供應經藍海淨水濾心過濾的RO淨水，一樓候診區旁更配置日本Parama治療型自動電子血壓計，供患者隨時量測，讓有高血壓、心臟病等相關病史的患者看診時更安心。

▲康緹牙醫診所引進多樣先進設備，提供患者最高品質的醫療服務。

建立溝通順暢的醫病關係

除了專業分科及先進的醫療設備外，因應時代趨勢，康緹已架設官方網站，並提供LINE官方帳號及FB粉絲專頁兩大客服平台，上班時段由真人即時回覆線上提問，也可以線上預約診療時段，避免患者多跑一趟，體貼不方便打電話的民眾。

國內牙醫診所比比皆是，常有民眾不知該如何挑選牙醫診所。詹雨璇醫師秉持親切態度問診，總是堅持先聽患者說，再從患者的自述中去分析病因，若遇見患者無法明確描述自己的牙齒狀況，詹醫師會由臨床經驗出發，給予患者一些選項，慢慢地一項一項詢問，適當引導患者找出自己牙齒的真正問題。

詹醫師表示，醫病關係最重要在於「溝通」，好的溝通才有好的治療。牙科療程常需要二、三個月以上，矯正植牙等更可能以年計算，牙醫師與患者之間能否順暢溝通至關重要，從問診、尋找病因、討論治療計畫、進行治療到完成治療後的定期回診，都需要醫病雙方互相信任配合，建議患者可藉由診療過程觀察，看牙醫師是否願意花時間與您溝通，康緹對診所醫師的首要要求就是「耐心」及「溝通」。

從硬體設備到軟體服務，康緹以「社區牙科醫院」為念，期許成為社區民眾最信任的牙醫診所！

▲兒童牙科專屬診療空間，充滿童趣。

▲康緹牙醫診所基本資訊。