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做大 做強 做精 黃文貴 創造從單利到複利的價值(TALK版) 

做大 做強 做精 黃文貴 創造從單利到複利的價值(TALK版)


代碼 RICH202105006

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RICH達人 | 2021年

RICH達人NO166期(05月號)

做大 做強 做精
黃文貴 創造從單利到複利的價值(TALK版)

文/羅怡如 攝影/余秀萍



Talk版



對黃文貴而言,保險事業是展現熱情與使命感的人生舞台。堅持對客戶、對事業夥伴好的事,透過自身實踐,服務價值已內化為她工作與生活的一部分。

美術系出身的永達保經業務協理黃文貴,雖然有著藝術家的浪漫情懷,然而理性的她深知,財力絕對可以成就才華。當時,封閉在自我設計工作領域的她決定轉業,找一個與人接觸的行業,於是,需與人密切接觸的保險業雀屏中選。


人生就是一場幸運的巧遇

挾著初生之犢不畏虎的衝勁,進入傳統保險公司,黃文貴從陌生拜訪起步,在兩個月內成交一二五件儲蓄險,完成MDRT的榮耀,當時保險界獲得MDRT寥寥可數,這樣的佳績更讓她傲視群倫。後來,因為客戶的一句話「單一保險公司的商品不符需求,妳應該到保經公司看看」,興起了她到保險經紀人公司一探究竟。

拜訪永達那天,恰巧遇上晨會對練時刻,當時接待她的洪秀珍業務副總對她說:「在永達每四位業務就有一位MDRT」,向來相信數據的她在心裡分析,能夠獲得MDRT就是客戶願意買單成交,商品必定符合需求,而且永達以退休規劃為主,正好符合市場趨勢。就這樣,她立即決定轉換跑道,無縫接軌,提供量身訂製的保險商品,符合客戶資產、稅務規劃的需求。


專業 真心 分享

保險是高度重視服務的行業,黃文貴表示,滿足客戶的需求,來自對客戶的診斷,將客戶保單資料彙整清楚,一方面避免客戶買到重複的保險或不適宜的商品,更重要的是協助客戶檢視保單是否具有累積財富及資產保全的功能。對她來說,「服務」是致勝的軟實力,堅持「只要是對客戶好的事就要去做」,就能取得客戶最大的信任。

黃文貴的客戶群中不乏高端客戶、企業主,問她服務客戶的撇步,她表示,這些客戶身旁不缺理專、業務員,除了專業之外,要有誠信、誠懇的態度,「心意」很重要,發自於內心的真誠,客戶一定能感受到。她以身作則:「父親在世時很喜歡種菜,每逢採收她就會贈送客戶,分送時也會與客戶分享她與父親相處的點滴,這樣的『分享』正是保險最想傳遞的精神,做好退休規劃的父親,透過保險照顧好自己,就是給家人最好的禮物,也讓幸福延續,客戶因此更能感受保險的好。」


從單利(數)變複利(數)

「不同的信念,決定不同的命運;不同的環境,成就不同的未來!」這是黃文貴業務協理始終堅持的信念,也是她求才的關鍵。「人才永遠是企業發展的核心,對保險業而言更是如此。從事保險業一定要有使命感,同時樂於分享,投入公益活動,發揮保險價值。」對於有心從事保險業的人,她做了如此詮釋。

問起她帶領組織成功的心法與技法為何?她表示,帶領組織的撇步,不外乎成就每一個人,協助他們凝聚組織、聚焦目標,行銷方面,透過實際演練幫助他們提供客戶從單利到複利的保險保障商品;組織方面,藉由平台資源創造從單數變複數的增員效益。

經營保險事業,黃文貴感謝體系所有的業務夥伴的相挺,更感謝保險路上一路支持的吳文永董事長、陳慶鴻總經理、洪秀珍業務副總、陳小瑩業務處經理、施秀倩業務籌備處經理、王昭收業務籌備處經理、陳有賓及葉曉如業務區經理,這些貴人總是適時出現給予她鼓勵與激勵,讓她一步一腳印堅定向前行。


創造更高價值


「想要賺錢先要值錢,

讓比你有錢的人,把錢給你;(經營客戶)

讓比你有人脈的人,把人脈給你;(轉介紹)

讓比你有智慧的人,把點子給你;(善用平台)

讓比你有能力的人,把命給你。(發展組織)」

晉升對黃文貴來說是動詞而不是名詞,是保險事業另一階段的起步,不論對於支持肯定她的客戶、與她一路打拼前進的夥伴,她都心懷感激及感動,感謝大夥兒對她的包容。展望未來,她設定更大的目標-晉升業務副總,運用公司平台優勢,以服務代替管理,落實二一六一的管理財與二一四三輔導財,協助夥伴晉升保險企業家。


永達保經黃文貴業務協理。

▲永達保經黃文貴業務協理。


永達保經黃文貴業務協理小檔案。

▲永達保經黃文貴業務協理小檔案。



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