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YOUNG YAK毅耀實業股份有限公司 曾人頤&蕭貴玲 導入6S 用愛邁向永續 

YOUNG YAK毅耀實業股份有限公司 曾人頤&蕭貴玲 導入6S 用愛邁向永續


代碼 RICH202106014

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RICH達人 | 2021年

RICH達人NO167期(06月號)

YOUNG YAK毅耀實業股份有限公司
曾人頤&蕭貴玲 導入6S 用愛邁向永續

文/洪詩茵 攝影/何佳華 部分圖片/毅耀實業


「一個用愛、學習、付出、關懷來紀錄成長的企業…」毅耀實業創立至今三十一年,因為搭上個人PC興起的風潮而崛起,專精供應各種連接器,後期因應產業趨勢與市場型態,以及企業的發展,開發外銷市場,漸漸走向專精化,專注發展家電類連結器,更因加入亞洲文藝復興協會,導入6S管理,以共享善循環的核心理念,走向永續經營的路,期許與員工、社會大眾一同活出關懷、學習、付出的每一天,共創富足、卓越、有愛的世界。


曾人頤與蕭貴玲夫婦貫徹企業使命,期許創造「富足、卓越、有愛」的世界,活出「關懷、學習、付出」的每一天。

▲曾人頤與蕭貴玲夫婦貫徹企業使命,期許創造「富足、卓越、有愛」的世界,活出「關懷、學習、付出」的每一天。


創業 勤奮出頭天

出身南部的毅耀實業總經理曾人頤,畢業後曾於進口日本五金的貿易公司擔任業務,他感恩表示,初任業務工作的他,喜歡待在公司整理商品,老闆娘為了培養他,故意佔據他的座位,逼迫他外出洽談業務,能培養出一身靈活的業務功底,要感謝當初老闆娘的賞識。

那個年代,從中南部北上打拼的農家子弟,都懷抱著滿腔出人頭地的熱忱,曾人頤也不例外,機緣來了,就不能放手。他闡述,當時他的專科同學從事個人PC產業,為了降低成本,自行開發模具生產零件,由於產能過剩,萌生另成立一家公司銷售個人PC零件的念頭,因為看重他的業務長才,邀請他合夥創業,「想當老闆」的企圖心讓他一口應允合夥創業。

一九九○年,毅耀實業創立,當時公司總共有四位股東,但是另三位股東主要負責產品與創業資金,所有業務幾乎都由曾人頤一肩扛起,拜訪客戶、送貨、收錢,全部一手包辦,務農人家的天性,讓他深信「有做就有錢」,怎樣做才能有客戶?才能將貨賣出去?才能賺錢?於是他勤拜訪、誠懇談,最高紀錄,一天曾經拜訪六位客戶,創業第一年就有利潤,他說:「勤奮就可以看到成果!」

一個成功的男人背後一定有一位女性的無私付出,曾人頤感恩表示,創業那時,他與老婆蕭貴玲才剛結婚,就連創業本金都是靠標會借來的,當時老婆全力支持,對他說:「你去打拼,還有我這份薪水支持家裡的開銷!」


取捨 轉型家電連接器

搭上個人PC崛起的趨勢,毅耀發展順利,一九九二年,蕭貴玲就辭掉工作到毅耀幫忙,善用過去在貿易公司的外銷業務經驗,為毅耀開拓外銷市場,她笑言:「我一直夢想能夠搭飛機出國談生意,就這樣圓夢了!」

一路走來,曾人頤重視客戶需求,只要客戶提出需求,他就找加工廠代工生產,一九九五年更於大陸開闢生產線,以求更全面的滿足客戶需求,但也發現公司的一大問題,雖然什麼零件都有,卻不夠專精統一,導致業績下滑,企業面臨「取捨」的關卡。巧合的是,開發外銷市場的過程中,蕭貴玲應義大利廠商的需求,全力投入開發家電產品的零件,雖然最後被該廠商放鴿子,但危機反而化為轉機,促使他們毅然到德國慕尼黑參加世界最大電子零件展,也因此拿到德國與義大利兩家大型代理貿易商的合作,進而順利切入惠而浦、伊萊克斯等歐美大型家電品牌的市場,為公司奠定堅實的發展基礎。

曾人頤與蕭貴玲分享,當初對家電連接器的市場著實懵懵懂懂,在慕尼黑的零件展上,面對德國貿易商的提問:「你開發這項產品,知道要賣給誰嗎?」也只能坦白回答「不知道」,未曾想到,對方正好想創業,雙方一拍即合!而另一位義大利貿易商更親自飛來台灣與他們洽談合作。在兩位歐洲經銷商的帶領下,毅耀逐漸深入歐洲家電連接器市場。回顧這段轉型的歷程,朋友說他們夫妻選擇民生工業,捨棄汰換速度快的3C零件市場,是正確的選擇,但他們卻認為,這行業沒有所謂選對、選錯,主要是要看你怎麼去做,因為定位清楚、判斷正確,鎖定中高端家電產品零件的市場,加上信守承諾的企業秉性,讓他們愈走愈順遂。


誠信 邁向百年企業

能夠與歐美百年企業接軌,夫妻倆將其歸因於二○○三年加入「亞太文藝復興協會Asia Pacific renaissance association」的機緣,蕭貴玲指出,亞太文藝復興協會致力推動企業導入6S管理,透過互相學習砥礪,讓企業翻轉為幸福企業代表。自從加入亞太文藝復興協會,他們開始思考「做生意究竟是否只是賺錢?還是要帶給社會一些什麼?」也開始思考並尋找公司的使命與思維,更於企業內導入6S管理,堅持善的原則,期許打造「終身學習,共同成長;超越期待,全面滿意;創造感動,永續經營」的企業願景。

由於毅耀非以競爭與賺錢的心態經營企業,更關注產業與人類的永續發展,這樣的經營理念深深打動了歐美的百年企業品牌,蕭貴玲分享:「客戶非常喜歡我們對人、對企業的使命感,這樣的信任感,也進而建立起彼此的夥伴關係,讓他們相信我們不是只以營利為目的的企業!我相信,物以類聚,因為我們擁有正能量的善循環思維,才讓我們碰到有相同理念的歐美百年企業。」

於企業導入6S至今,他們夫妻直言:「誠信是企業之本,也是永續經營的基石。然而,誠信與賺錢卻是我們每一刻的習題,無時不在考驗著我們,許多公司都在談永續經營,但面對利益與誠信的天秤,很難有人能堅守誠信這一端,唯有『知行合一』力量才會強大,這也是全人類的習題。」

深知「知易行難」,為貫徹善循環的核心理念,引導更多企業翻轉為幸福企業,曾人頤與蕭貴玲夫妻特地成立「Room 58」,推出正念生活、領導力、天然手工皂DIY、環保天然大豆蠟燭、瑜珈&律動、土耳其占卜咖啡等課程,更引進SEKEM有機花草茶、冷萃初榨橄欖油等友善產品,期許投入企業管理輔導,秉持共創雙贏的合作理念、共好學習的永續信念,以滿滿的正能量輔導更多企業邁向Gung Ho(共好)的未來!


每週二及四上午8點半到9點,公司全員徹底投入環境整備6S,辦公空間整潔明亮、一塵不染。

▲每週二及四上午8點半到9點,公司全員徹底投入環境整備6S,辦公空間整潔明亮、一塵不染。


毅耀實業理念圖。

▲毅耀實業理念圖。


毅耀實業產品。

▲毅耀實業產品。


導入6S,檔案櫃與倉庫井井有條,抽屜外詳列內容物並拍照呈現,讓人一目瞭然。

▲導入6S,檔案櫃與倉庫井井有條,抽屜外詳列內容物並拍照呈現,讓人一目瞭然。


電燈開關指示清楚明瞭。

▲電燈開關指示清楚明瞭。


導入6S管理,期許帶領毅耀實業永續百年。

▲導入6S管理,期許帶領毅耀實業永續百年。



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