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菲太人力仲介 誠信 確實 迅速 陳惠哲&江淑芬 攜手勞資共好三贏 

菲太人力仲介 誠信 確實 迅速 陳惠哲&江淑芬 攜手勞資共好三贏


代碼 RICH202301015

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RICH達人 | 2023年

RICH達人NO185期(1&2月號)

菲太人力仲介 誠信 確實 迅速
陳惠哲&江淑芬 攜手勞資共好三贏

文/洪詩茵 攝影/余秀萍



Talk版



陳惠哲與江淑芬賢伉儷回憶創業時期的故事。

▲陳惠哲與江淑芬賢伉儷回憶創業時期的故事。


點開菲太國際人力仲介有限公司的FB專頁,微型電動二輪車申請Q&A、使用說明、注意事項,以及一則則政策宣導與移工相關要聞,可以看見菲太在服務上的用心與堅持。2020年,氣派輝宏的菲太企業辦公大樓落成,這座由創辦人陳惠哲總經理親手規劃打造的人力仲介基地,象徵著企業永續的雄心,走過27年,見證國內人力仲介與各大企業的崛起與困境,菲太期許成為最佳橋梁,攜手雇主與移工,創造如同企業LOGO的三贏願景,三方攜手戴上象徵勝利的皇冠。


2020年,菲太企業全新辦公大樓落成,大樓前方寬敞的停車空間,方便務洽談與接送。

▲2020年,菲太企業全新辦公大樓落成,大樓前方寬敞的停車空間,方便務洽談與接送。


引進電動機車,並輔導申請,滿足移工交通方面的需求。

▲引進電動機車,並輔導申請,滿足移工交通方面的需求。


看見轉機 夫妻同心創業

陳總經理與江淑芬賢伉儷原本共同經營進口車平行輸入貿易業務,夫妻倆對人力仲介一行完全陌生,是什麼樣的機緣牽起他們與人力仲介的緣分?陳總經理坦言,進口車平行輸入經營成本非常高,加上早期代理商打壓貿易商,最恐怖的是匯差風險,這是完全無法掌控的變數,即便他們夫妻倆再認真工作,辛苦的成果也大多被匯差吃掉,當時有一位朋友從事人力仲介業務,居中牽線,建議他們夫妻不妨試試,從銷售「車」變成銷售「人」,箇中差別可謂天壤之別,即便當時夫妻倆對人力仲介全然陌生,但他們將這個機緣視為「轉機」,夫妻同心,面對創業必經的艱難過程。

經營人力仲介業務,需要面對十幾個相關單位,每個單位都有各自不同的條條框框需要遵守。創業初始,身為人力仲介的門外漢,夫妻倆的工作日常就是「問問問」,尤其還要照顧小孩,簡直是分身乏術,但江淑芬樂觀表示:「那時候真的非常辛苦,不過我們相信,這些都只是過程!」


任勞任怨 多管齊下度難關

因應國內人力需求,1989年政府制定了移工引進政策,首度進用移工從事低技術之勞力工作;基於高齡社會的照護需求,又於1992開放外籍看護工與外籍家庭幫傭。成立於1994年的菲太國際人力仲介似乎躬逢其盛,實則卻受限「額度」問題,苦苦支撐。

陳總經理直言:「當時還沒有全面開放,通常是什麼產業缺工就向勞委會(勞動部)提出缺工要求,勞委會就開放該產業可進用移工,而且開放申請的時間與額度都有限制,若超過申請的時間點,下一個開放的時間點可能是遙遙無期。當時我們面臨的困境是,明明產業有缺工現象,但我們卻沒有移工額度可以向國外申請,為了度過難關,我們轉變策略,多管齊下,除了仲介原住民之外,當時香港與澳門勞工可來台合法工作6個月;另外,更配合經濟部工業局1996年的『促進經濟2億重大投資案』,以專案模式申請移工;同時,更包攬轉接業務,通常是晚上開車到花蓮就業輔導站,週二送件、週四抽籤,抽到的話,就可以轉接雇主釋放的移工,直接將移工接走,就這樣一路勤勤懇懇地堅持到1999年。」洞悉台灣缺工困境的他,深知未來一定會全面開放,夫妻倆咬牙撐過那段企業草創期,慢慢將菲太壯大至今日規模。


共贏見證 陪伴客戶壯大

根據國發會推估,台灣將於2025年邁入超高齡社會,國內照護工需求勢必日漸遽增,而目前國內的長照問題,普遍有四大解決方式:1.自行照顧、2.安養中心、3.長照2.0、4.聘請外籍看護工,目前三項解方都各有可能產生家庭爭端或有不足之處,第四項解方又受限於申請難度高,導致問題重重,加上目前移工的四大輸入國,菲律賓要求高、越南數量少、泰國幾乎不做,而最大外籍看護工輸入國印尼又開始限縮移工數量…,未來似乎困境重重,陳總經理直言:「其實只要政策法規稍微轉彎就能解決這個困境,就是仿效香港、新加坡的移工政策,以申請人的薪資所得作為評分標準,而且當供需平衡也能杜絕移工逃跑及非法聘僱的現象。」

「人力仲介也是慈善事業!」陳總經理笑言,因為透過人力仲介轉介移工,不僅幫家庭解決照護問題,促進家庭和樂;同時也協助企業解決缺工現象,讓企業賺大錢,從這兩方面來看,人力仲介行業是在解決問題,促進社會的成長與進步。 東大盛與集富明這兩家紡織公司的壯大,就是菲太創造三贏的最佳見證,陳總經理表示:「東大盛的呂董眼光深遠,在一片紡織是夕陽工業的聲浪中,堅持經營深耕,成立漿紗廠、紡織廠、染整廠,建構一條龍的產業線,掌控成本與品質,從聘請3位移工到如今130多位移工,一路走來,都是菲太的最佳合作夥伴;集富明的陳老闆同樣走漿紗廠、紡織廠、染整廠的一條龍模式,增加企業優勢,從5位移工到73位移工,也是魚幫水、水幫魚的最佳實例。」企業發展最怕的是缺『人』,菲太提供優良的人力,陪伴客戶一路成長茁壯。


陳惠哲總經理自豪攜手雇主客戶茁壯成長。

▲陳惠哲總經理自豪攜手雇主客戶茁壯成長。


有口皆碑 追求三贏願景

經營人力仲介行業,必須時刻盯緊政策法令,才能成為銜接雇主與移工的最佳橋梁,因此菲太非常重視教育訓練,除了每個月進行2次例會之外,更與公會配合,針對政策法令,以及相關時事議題,每個月對行政文書與翻譯老師進行教育訓練。一路走來,菲太始終全力配合政策法令,為讓公司服務更專業、也更全面,他們夫妻更考取就業服務專業人員證書及移民專業人員資格證書,於2002年成立菲泰國際產業開發有限公司,處理移民業務。身兼桃園市就業服務商業同業公會理事長的陳總經理,更期許能透過公會的力量落實人力仲介公司的教育訓練,達到和平共好的產業願景。

27年來,菲太在人力的深耕有口皆碑,專業、用心、服務周到…,長期配合的移工比比皆是,更有配合長達20年的移工。因應「廠住分離」的全新政策,菲太更是全力協助解決問題,陸續購買土地,規劃建置移工宿舍,提供移工合法、安全、舒適的居住環境,也為雇主解決移工居住上的管理問題。

秉持誠信(老實做事)、確實(確實人選)、迅速(快速到人)三大經營原則,菲太於1996年申請ISO認證,期許能如同企業LOGO一般,左手牽雇主、右手攜移工,移工衣錦還鄉、雇主逐步壯大、菲太永續經營,創造三贏的美好願景。


創立菲泰,擴及移民業務,讓服務更加全面化。

▲創立菲泰,擴及移民業務,讓服務更加全面化。


會議室牆上有著密密麻麻的證書,展現菲太的專業。

▲會議室牆上有著密密麻麻的證書,展現菲太的專業。



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