您的瀏覽器不支援JavaScript
重大政策聲明專區
:::
:::

 

 

眷村小孩的保險人生 鞏國祥 以傳承延續服務承諾 

眷村小孩的保險人生 鞏國祥 以傳承延續服務承諾


代碼 RICH202304009

人氣 362




RICH達人 | 2023年

RICH達人NO187期(4月號)

眷村小孩的保險人生
鞏國祥 以傳承延續服務承諾

文/洪詩茵 攝影/余秀萍



Talk版



19年保險生涯,鞏國祥深知保險是人的事業,更是一份家庭責任的保障,為了讓這份承諾終身有效,他將以「傳承」延續服務,藉由團隊的力量永續他的服務承諾。

身為眷村小孩的永達保險經紀人業務籌備副總鞏國祥,從小就看遍生老病死殘,年輕時即投保高額壽險,若發生不幸,可以用保額回報父母的養育之恩,也從軍人父親的終身俸,親身經歷源源不絕的資金對一個家庭的重要性。今年(2023)6月即將前往美國MDRT年會分享「保險核心價值」的他表示:「保險,是一份對彼此生命有意義的合約,能實現照顧家人的夢想、兌現承諾的計劃,期許自己莫忘初衷,培養更多的MDRT會員影響世界!」


改變人生的決定

從汽車維修到保險業務,因為想改變人生的企圖心,鞏國祥轉投業務工作,他也透露:「原本是想從事汽車銷售,沒想到前輩卻告訴他,賣車不如銷售保險,因為保險可以累積人脈,而且可以跟人互動。」不過,當時他想加入的保險公司,竟訂下專科大學、30歲及有小孩的門檻,他一路半工半讀,畢業後因重義氣及正直的人格特質備受賞識,才得以破例錄取。

細數自己三段保險職涯,第一家保險公司,讓他學會以客戶需求為主,協助進行規劃;第二家保經公司,教會他軟性的行銷技巧,將保險融入生活;而永達保經則是讓他建立自己的專業與定位。

來到永達之後,在公司平台的薰陶下,懂得信念愈強,視野就愈高,鞏國祥透露:「我對客戶的需求非常敏銳,擅長將銷售轉成與客戶討論保險的重要性,無欲則剛用心協助客戶完成保險計劃,這就是我的成功方程式。」現在的他,將這三段職涯所學融會貫通,結合需求分析、有溫度的行銷及專業定位,成為客戶眼中值得信賴的保險顧問,並時常推薦客戶。


發展組織延續服務

從第1屆到第12屆MDRT,從沒有中斷過的鞏國祥表示:「只要勇敢邁出那一步,沒有到不了的地方。一路上,感謝太太照顧四個孩子與媽媽和天上的父親,感謝一路提攜自己的主管,感謝生命中發生的一切人事物,只要哪一個環節不一樣,就不會有今天的他。」

做人要有中心思想,要有信念、信仰,才能堅定地、一往無前地向前邁進。鞏國祥分享:「常有人會問如何度過低潮?其實只要清楚認知『保險的本質,在於解決生老病死殘的問題』,就不會有這個疑問,生命影響生命,我從事這麼有意義的工作,只會熱愛工作中的一切發生,不會有所謂高低潮。」

從行銷到組織,鞏國祥將創造團隊的過程視為服務的延續與傳承,他說:「每一份保險合約都是長達數十年的承諾,但這份服務能否終身卻是問號?我們和客戶談計劃,就必須協助客戶的計劃能夠如期而至,傳承事業、業務、人脈及保險的信念,用團隊、系統讓我們的服務能夠延續,這是『承諾』,也是創造團隊最根本的核心價值。」


將管理融入生活

投入組織經營多年,鞏國祥喜歡當一個有溫度的主管,將管理融入生活,從生活中的觀察帶入管理模式,他分享:「管理就像陪伴小孩,要能發掘人格特質、耐心等候成長、深入溝通。業務夥伴起初大多沒有自信,其實人真正的對手是自己。我會從生活中找尋夥伴的成功經驗,先建立他的自信,讓夥伴相信自己,再帶入業務層面,例如:有一位夥伴非常擅長搭帳棚,我就會稱讚他,然後鼓勵他將搭帳篷的經驗移植到業務工作上。協助夥伴建立中心思想,找到個人價值與信念,自然就會產生對生命的熱情,自信地面對工作與生活。」

他也進一步分享,除了人性化的層面,為了方便了解夥伴的行銷進度與問題,他會要求夥伴每次銷售都要做「銷售紀錄」,而且這份銷售紀錄是要提供給客戶的,這份紀錄不僅會讓客戶感受到業務的用心,同時也方便業務檢視自己的銷售流程,當客戶回頭詢問或者主管協助盤點的過程中也會有跡可尋。他更鼓勵夥伴在提出問題的時候,先想解決方案,培養解決問題的積極性,再與主管一同討論、分析,這樣才會有所成長與提升,而非養成一再依賴他人的習性。

就如同MDRT的精神「每個人都想要得到所以你必須先給予。」也如同月碧區塊文化的「以平台吸引人才,以人才服務平台。」全新的2023,鞏國祥給自己「傳承」的功課,期許培育更多MDRT終身會員與業務主管,達成國祥體系,攜手團隊夥伴邁向全人生活。



鞏國祥Profile


*現任:永達保險經紀人業務籌備副總

*保險年資:19年

*得獎紀錄:

 2023美國MDRT百萬圓桌終身會員(10屆)

 中國之星CMF主管組金星獎

 中國之星CMF業務員組銀星獎

 國際華人龍獎IDA個人組銅龍獎

*座右銘:

 成功就是將簡單的小事做好


★MDRT屆數係指永達保經累計MDRT次數


永達保險經紀人業務籌備副總鞏國祥。

▲永達保險經紀人業務籌備副總鞏國祥。



商品已加入購物車

Faded Short Sleeve T-shirts

眷村小孩的保險人生 鞏國祥 以傳承延續服務承諾