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鋼琴老師的優雅轉身 吳慈念 以親和力勝出的氣質型業務 

鋼琴老師的優雅轉身 吳慈念 以親和力勝出的氣質型業務


代碼 RICH202304016

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RICH達人 | 2023年

RICH達人NO187期(4月號)

鋼琴老師的優雅轉身
吳慈念 以親和力勝出的氣質型業務

文/洪詩茵 攝影/何佳華



Talk版



以鋼琴老師的身分優雅轉身,成為另類保險業務,吳慈念憑藉著正面、親和的姿態與高度專業贏得信任與託付,未來的日子,也將以MDRT終身會員的榮譽及經驗,繼續服務客戶。

早已達法定退休年齡的永達保險經紀人業務儲備協理吳慈念,因著過去在專業上的努力及長期服務,在客戶端建立非常深厚的信任情誼,也是這份情誼讓她在得以退休的年歲決定繼續為客戶提供服務,更在今年以MDRT終身會員為自己23年的保險生涯寫下最亮眼的篇章。


勇敢踏出舒適圈

自帶高雅氣質的吳慈念,在初次見面的人眼中,絕對無法將她與保險業務聯想在一起,這種彷彿與生俱來的優雅氣質始於她的第一份工作--專業鋼琴教學。有著25年鋼琴教學經驗的她表示:「45歲那一年,我突然意識到自己應該改變了!少子化的大環境浪潮,從學生量的減少可略窺端倪,當時還想著,自己教過的學生都開始當老師了,而我竟然還在搶他們的飯碗……」就是這樣的心念促使她決定一口氣跨出舒適圈,擴大自己的生活圈。

自小在基督徒家庭成長,吳慈念喜歡幫助身邊的人,而保險業務正是最能即時助人的工作,所以在她決心改變的那一刻,便已萌生從事保險業務的念頭。她分享,從事鋼琴教學的時候,她就知道「好人脈」的重要性,始終致力維持良好的人際關係,這一點與保險工作的特質非常雷同,「鋼琴工作室許多學生都是從小一路學到高中,學習生涯大致上都有7至8年,因此我和學生家長們關係都非常好。既然我有這麼好的人脈,也上過人際關係的課,我又認同保險的價值,保險公司還提供許多課程,這不就是最好的選擇。」

從決定轉業到真正投入保險工作,個性謹慎的她花了兩年的時間了解各家保險公司,參加保險公司的課程,建立自己的專業,同時考取證照,最後選擇加入商品選擇多元且從客戶立場出發的保險經紀人公司。


每一天都是空杯心態

溫和、正面是吳慈念經營保險事業的優勢,她提及,雖然難以跟上公司的行銷方式,但她善用自己親和力高的人格魅力,走出不一樣的保險路,「我從不口出負面與批評的語言,過去面對學生家長,只會說孩子的優點,並且教導如何讓孩子更好。當你口出正面語言,不論說的是什麼,對方的接受度都會比較高,所以當我決定轉入保險,家長們都非常支持。」

從事保險業,專業非常重要,慢慢做、穩穩做,建立信任感,並且不斷學習成長,才能對得起客戶的信任與託付。吳慈念表示:「過去,大家都叫我老師,轉業後,我要重新建立自己在客戶腦海中的印象,用專業去說服,讓客戶遇到保險、民法、稅務等相關議題的時候會想到我,翻轉自己在客戶心目中的印象。」

加入保險業後,她就非常熱愛學習,更在公司與實踐大學的合作方案下,一邊工作、一邊學習,於65歲取得學士學位,4年大學生涯更達成3屆MDRT,這四年讓她學會沉靜、分析,工作上化繁為簡,輕鬆掌握客戶需求。她說:「我每一天都抱著空杯心態完成每一天的工作,每當漂亮完成一件CASE,就會適當地獎勵自己,但高興一天就好,隔天就重新開始。」


低潮也要繼續努力

47歲加入永達,用20年的時間完成MDRT終身會員,一路上並非一帆風順,從不懂到專業,吳慈念感謝客戶的支持與主管、教練的指導,她坦言,設定目標很重要,行銷的路上不可能完全順遂,只要想著還沒達成目標,就會朝著里程碑繼續努力。

那麼如何渡過低潮呢?吳慈念有著一套「低潮也要繼續努力」的哲學,她分享:「我喜歡自己一個人開著車去看山、看海,讓自己適度放鬆。加入永達之後,我告訴自己無時無刻都要行銷,所以當我需要平撫情緒的時候,會邀請志同道合的客戶一起去遊山玩水,不談行銷、專注玩樂,無形中拉近與客戶之間的關係,建立信任感,自然而然地了解客戶需求,協助解決問題。」

即將邁入70歲的現在,是吳慈念一生中最好的時候,事業、家庭、財務、工作都非常圓滿,心情舒暢。她期許能以這樣的心情繼續服務客戶,分享自己的經驗,培育更多MDRT,活在當下!



吳慈念Profile


*現任:永達保險經紀人業務儲備協理

*保險年資:23年

*得獎紀錄:

 2023美國MDRT百萬圓桌終身會員(10屆)

 中國之星CMF業務員組銀星獎

 國際華人龍獎IDA個人組銅龍獎

*經營心法:

 活在當下 持續做自己擅長且該做的事


★MDRT屆數係指永達保經累計MDRT次數


永達保險經紀人業務儲備協理吳慈念。

▲永達保險經紀人業務儲備協理吳慈念。



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