承遠環衛有限公司 環境即刻救緩
楊壹荏 立志成為首位病媒防治經紀人
文、攝影/洪詩茵 部分圖片/承遠環衛提供
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挾著五年以上的病媒防治專業,網羅各種場域的實務經驗,楊壹荏打破業界經營模式,以病媒防治經紀人的概念,成立承遠環衛有限公司,提供免費的案場評估,為客戶量身媒合最頂尖的團隊,專業解決社區、廠房、大樓、飯店、餐廳、住家等各種領域的病蟲害問題,並且延伸至後續的病媒蚊蟲防治的相關建議與保固服務,期許為每位客戶的場域提供最貼近需求的服務,致力打造無蟲無菌的安心環境。
▲承遠環衛創辦人楊壹荏希望成為病媒防治經紀人,成為最佳服務橋梁。
職涯摸索期 累積創業養分
楊壹荏學生時期念著是電子材料相關專業,畢業後為了家計,選擇擔任志願役,當了快5年的軍人,從士兵一路晉升,以中士的身分退伍。由於對本科專業不感興趣,楊壹荏一直在思考個人的職涯規劃,退伍之後,他到媽媽客戶的公司幫忙,這位客戶從事塑膠回收產業,透過側面了解,他發現這產業的利潤非常可觀,於是決定待下來學習相關專業與技術,經過一年多時間的了解,他發現這產業的專業需要時間累積,他必須要學會判斷所有塑膠的成分,這至少需要10年時間,而且還要準備非常大的廠房,前期需要投入的資金成本非常龐大,不符合他生涯規劃的時間成本,評估過後,毅然決定轉換跑道。
楊壹荏的父親與母親都是保險業務員,離開塑膠回收產業之後,他選擇到母親的身邊學習保險,他開玩笑說:「我去當母親的司機!」其實,楊壹荏原本對保險是排斥的,但父親在他當兵的時候中風,躺著的十多年時間,醫療與照護費用全都靠保險,前前後後大約領了1千多萬的醫療理賠,這段經歷改變他對保險的看法,所以在自己對未來職涯方向還未定調的時候,他選擇到母親身邊學習,是陪伴、也是給自己一個試煉,在保險經紀人公司服務這段時間,他從主管身上學到溝通與表達的技巧,也理解了保險經紀人的真正精神,所有經驗的累積都是未來一躍而起的養分。
▲楊壹荏細數職涯轉折,認真堅定的學習與創業信念堪為表率。
認真學習 累積各場域防治經驗
保險經紀人的工作經驗,賦予楊壹荏非常敏銳的市場觀察力,他開始思考,什麼工作能夠長長久久?什麼工作不會成為夕陽產業?在瀏覽各式各樣徵才資訊之際,病媒防治公司的徵才訊息就這樣抓住他的視線,「當時的我想著,蟑螂、老鼠、蚊蟲等病蟲應該是永遠不會滅絕的害蟲吧!加上我也不怕老鼠、蟑螂之類的病蟲,不如試試看,就當多學習一門專業技能!」
在各種因素及市場需求的考量下,楊壹荏最後選擇到台灣本土公司「康庭環衛」服務,當時康庭的業務以政府標案及各類大樓為主,台北車站是他作業的第一個環境,「那時候,康庭的作業屬於徒法煉鋼的模式,我們進行噴藥作業是用手壓瓶,晚上八點到台北車站,作業到凌晨四、五點,兩週執行一次。那時候雖然很辛苦,但是這樣徒法煉鋼的模式卻也讓我學到許多作業上的訣竅與細節。」
後期,因為台北房租實在太高,基於經濟上的考量,加上香港史偉莎集團台中分公司正好有現場作業人員的職缺,讓他決定回到故鄉台中,史偉莎環衛的業務範圍主要是飯店、餐廳之類的場域,而且都是使用電動噴藥設備,在史偉莎3年時間,他學習到許多餐廳與飯店等場域的作業訣竅,最後因為不耐考核制度問題,他選擇了離開,也是因為這個決定,讓他有機會到美商藝康集團服務,接觸到味丹、泰山等食品大廠的作業環境。從康庭、史偉莎、到藝康,楊壹荏累積了所有類型病媒防治場域的作業經驗,這讓一直有著創業思維的他,意識到時機成熟了。
▲【病媒防治業專業技術人員】合格證書。
▲承遠環衛服務證明。
用心服務 贏得口碑信任
成立環衛公司需要有專業證書,還要取得環衛字號,在史偉莎服務的時候,楊壹荏就已考取【病媒防治業專業技術人員】合格證書,他從保險經紀人的概念獲得啟發,希望自己能夠成為一個優秀的病媒防治經紀人,以他在病媒防治領域的專業與人脈,達到「同業合作、異業結合」的共好優勢,幫助客戶媒合最佳的病媒防治服務團隊。
他進一步說明:「每家公司、每位作業人員都有其擅長的領域,有的擅長除蟑、有的對付白蟻特別有一套,至於我,則是對老鼠的習性非常了解,總能找出牠們的藏身處,我特別喜歡和老鼠鬥智。」
楊壹荏提及過去的服務經驗,他曾為新光三越專櫃進行除鼠的服務,當時該專櫃總是會有老鼠出沒,前面已經請二、三波作業人員做過勘查及除鼠作業,卻始終無法根除鼠害,「我到專櫃之後,根據老鼠的習性仔細觀察,最後發現冰箱後面有一個洞,於是將冰箱移開,把洞擋起來,直接杜絕鼠害的源頭,專櫃工作人員對我的作業非常佩服,直對我說:『大哥,我從來沒看過像你這麼細心檢查的人!』。」
挾著曾經服務於三家環衛公司的優勢,承遠環衛除了病媒防治服務之外,也能擔任專案仲介的角色,更能做到資源的整合,提供客戶最符合需求的服務。楊壹荏解釋:「我對環衛公司及相關作業人員的專長非常了解,有些客戶常常不知道要怎麼和大公司洽談,或者是根本不知道自己找哪一家廠商比較好,由我作為居中運作的角色,能夠依照客戶的需求,集合出最適合的病媒防治團隊,成為客戶端與環衛公司之間最好的溝通橋梁。」
承遠環衛成立於今年(2023年)3月,楊壹荏看好病媒防治產業的前景,病媒防治就是防止和控制,這是源源不絕的市場,蟑螂至今仍然無法滅絕,加上部落客爆料的事件頻傳,餐廳的環境衛生未來一定會更加受到重視,不論是商家或大樓,只要有進進出出,就會夾帶病媒,一定要定期控制與保持,所以病媒防治的市場不會飽和,也讓他更堅定走這條路。期許以服務贏得信任與口碑,搭配良好的售後服務,以及合理的報價,成為客戶最佳的病媒防治經紀人。
▲承遠環衛服務流程。
▲病媒防治現場作業過程。