文/羅怡如 攝影/陳建宏
五十歲才加入保險業的永達保經業務高級副總魏滿妹,視保險為長久經營的事業,她深信「發展組織」是永續經營、擴大事業版圖的有效作法。組織發展經營有聲有色的她,最終也吸引女兒鄭婷玉業務儲備協理加入組織經營,在保險事業上攜手前行,圓融的婷玉更成為事業中重要潤滑劑,協助媽媽實現團隊更加高效的運作。
▲透過永達這個事業平台,讓魏滿妹業務高級副總及鄭婷玉業務儲備協理築夢踏實。
曾經從事電台主持人及傳銷工作,五十歲才加入保險業的永達保經業務高級副總魏滿妹,視保險為長久經營的事業。相較於其他人,魏滿妹在壽險業的起步晚,尤其是「50歲又沒有壽險背景,加上又住的遠。」讓不少人搖頭,但憑著她不服輸的個性,站穩腳步,不僅個人達成MDRT,更發展組織,以「指揮→督導→協助→授權」四大核心策略,協助夥伴落實基本功,藉由平台的訓練及水平時間管理,提升專業技術,進而獲得工作成就。
她深信「發展組織」是永續經營、擴大事業版圖的有效作法。唯有「組織」可以倍增時間、收入,同時協助更多人創造共贏的局面。在永達所布建的兩岸事業發展平台,更有不少她培育出的菁英在對岸開枝散葉,發展的紅紅火火。她說:「一個人成功不算甚麼,如果一群人都能財富自由,那種一起成功、一起環遊世界的幸福感,才是我想要的。」
▲五十歲才加入保險業的魏滿妹,深信「發展組織」是永續經營、擴大保險事業版圖的有效作法。
自我探索:不同的起點
然而,對於鄭婷玉業務儲備協理來說,母親的成功既是一種激勵,也是一種壓力。她選擇進入保險業卻另闢蹊徑,進入了一家與母親熟悉的保險公司,一步一腳印,主要是不希望自己的成就被視為是依靠母親的光環來的。
儘管如此,決定到保險公司任職的她,還是不知如何對母親開口。某一次的家族聚餐,一旁幫忙的她說出要到其他公司任職的訊息,頓時空氣凝結,數分鐘之後,滿妹高級副總只說了:「那就好好做。」雖然女兒沒有選擇與她同步,但愛女心切的她其實早就到那家保險公司打聽未來將帶領女兒的主管,熟知這位主管是位有責任感肯教人的專業人士,讓女兒被他帶領學習絕對有助益。
為了對自己能力的挑戰和自我證明。鄭婷玉全力以赴地投入工作,做好客戶服務,逐步積累經驗,努力超越自己。她相信,只有通過真正的努力和實力,才能夠在這個行業中站穩腳跟,獲得別人的認可,她也的確繳出不錯的成績。
▲對鄭婷玉來說,母親在保險業的表現既是激勵,也是壓力,更是促使她前進的動力。
磨礪與突破:打破常規的成功路徑
雖然說開了但婷玉在家時總避免與母親獨處,但滿妹高級副總還是會適時傳遞退休保險規劃、資產保全的觀念及相關的商品訊息,甚至在一次一同搭車的路上,她也對女兒說:「妳都給別人機會,為什麼不給我機會。」
最終讓婷玉改觀的還是因應高齡化,永達主攻退休保險規劃的市場策略奏效。保險市場的競爭激烈,客戶的需求不斷變化,眾所皆知。有一回媽媽陪著她一同與她的客戶分享儲備退休觀念及保險商品,沒想到原本年繳12萬保費就常有壓力的客戶,直接購買20年期年繳54萬的保單做為退休規劃。客戶的選擇開啟她不同視野,後來她被邀參加戰鬥營活動,見識到永達共好、無私分享的企業文化,再加上公司財務穩健財報透明,更購置自有辦公室,慎重思考決定轉換跑道,加入永達保經也進入媽媽的營業單位。
永達的平台優勢,讓她得以積極吸收各項專業培訓,吸取新知識,提升自己的專業水平。這些努力逐漸得到了回報,她的業績穩定上升,更達成MDRT百萬圓桌會這個保險屆奧斯卡榮耀。選對平台加上不懈努力和堅持,讓她離目標越來越近。
▲藉由永達平台專業培訓,鄭婷玉快速達成MDRT百萬圓桌會榮耀。
潤滑劑角色:調和與創新
魏滿妹是一位非常講究原則的人,她在保險業中的卓越表現源於她的座右銘:「方向對了就不怕路遠。」這句話不僅反映了她對於事業的堅定信念,也深刻影響了她對團隊的管理方式。她相信,只要確定了正確的方向,無論遇到多少困難,都能夠克服,走向成功。她對團隊有其標準、原則來管理。然而,這種原則有時也可能使得團隊運作顯得有些緊繃。鄭婷玉的加入為團隊帶來了新的活力。她擅長溝通和理解調解,這使她能夠在母親的原則和團隊成員之間找到平衡點。她像是一塊潤滑劑,緩解了團隊內部的緊張氣氛,促進了更好的合作和理解。
此外,對於身心靈課程深入研究的鄭婷玉,也將其運用在工作上,落實在日常對話,以潛移默化的引導方式,不論是增員、個銷的問題,協助夥伴解決疑惑。
夥伴問:我想增員對方,我要怎麼和他說?
婷玉回:當妳問我問題時,你感覺到自己有什麼感覺?
夥伴答:擔憂、擔心…、擔憂
婷玉回:這很多的擔憂是不是讓妳患得患失!如果對方找你面試,妳擔心你要講什麼;如果對方拒絕,妳又想要怎麼說…成也擔心,不成也擔心!
夥伴答:對,就是這樣患得患失!!我常常都這樣!!然後就和自己說我還沒準備好….等我準備好….妳這患得患失,說進我心裡!突然覺得鬆一口氣~哈哈 其實本來就沒有!但如果我採取行動,即使沒有得到也會學到,怎麼樣都比留在原地好!
婷玉問:這個發現,妳喜歡嗎?
夥伴答:喜歡
婷玉問:對妳有沒有幫助呢?
夥伴答:幫助很大!能認出自己「患得患失」,不再被患得患失一直綁架,可以輕鬆的做出很多決定!
看似簡單的對話,卻是開啟夥伴心門的一把鑰匙,理性分析、感性解方。私底下,她也開設團體能量畫課程,透過主題,覺察自身狀態並選用相應顏色、工具、線條、圖形描繪主題,用簡單的線條和形狀完成訊息的傳遞,來表現內在、反應外在進而呈現一種狀態,幫助自己認識內在的特質,接受自己的不同樣貌,進而啟動自我支持的力量,做到身心靈的解壓釋放,並快速蛻變和突破現有狀態。
▲鄭婷玉認為,繪畫做到身心靈解壓釋放,快速蛻變和突破現狀。
展望未來,魏滿妹及鄭婷玉這對母女希望能夠繼續在保險行業中探索更多的可能性。在保險事業上發揮各自的優勢,將母親的原則主義與女兒的靈活性完美結合,共同推動團隊向更高的目標邁進。鄭婷玉希望能夠在這個過程中繼續學習成長發展組織,並將這些經驗和智慧分享給更多的年輕人,幫助他們在保險行業中實現自己的夢想。
讓她們兩代人最開心的事,莫過於透過永達這個事業平台,協助許多客戶進行退休保險規劃,打造晚美生活。更重要的是,也實現她們母女倆環遊世界的夢想。她們更深信,做好保險規劃,未來更能安心退休、享受生活。
▲魏滿妹、鄭婷玉母女經營保險事業,協助客戶圓退休夢,也實現環遊世界的夢想,更相信,做好保險規劃,未來更能安心退休、享受生活。