【工商時報網路新聞】

2025.12.25

為落實保戶權益與提升服務品質，永達保險經紀人公司自2017年推動「接續服務機制」，透過制度化流程，成功解決業界長久以來「孤兒保單」的痛點，確保保戶在服務人員異動時，仍能獲得不中斷的專業服務。此機制於2019年成效大幅提升，不僅推動業績成長，近年保戶服務滿意度皆穩居97%至98%，成為永達重要的服務招牌。截至2025年11月底，永達接續服務，獲保戶肯定，創下年繳化保費3.5億元的佳績，件均保費高達近33萬元，充分展現制度價值。…(詳報導如下)