圖文／公關部

▲韓孫珍華業務執行副總有女兒韓樹嫻業務籌備協理傳衣缽，兩代攜手經營保險事業。

由行政轉業務的韓樹嫻業務籌備協理，因為感受到母親韓孫珍華業務執行副總經營保險事業的認真投入，再加上”嚮往”母親衣架上那件MDRT終身會員寶藍色西裝，決心加入保險業。

母女兩代經營保險事業各有特色，投入保險業27年，視保險為救人事業的韓孫珍華，以對保險的用心與熱情提供客戶和團隊夥伴人生的防護傘，創造業績高峰的同時更不忘從事公益回饋社會，屢屢獲獎，締造了自己和團隊的最高榮耀！擁有護理背景的韓孫珍華常提醒自己從事保險業的初衷──保險，平時無法體悟它的真諦，但當風險發生時，就深刻體悟有它真好。她說：「雨傘若不為別人遮風擋雨避烈日，誰會把它舉在頭上？」只要瞭解保險的價值，找出保險的真諦，就能樂在工作，並且甘之如飴。

而韓樹嫻從事保險業近6年，體會到保險的意義在於當客戶遇到了疾病、遇到了財務中斷甚至面臨生死抉擇，能啟動保險享有尊嚴醫療方案的權利，協助周遭的人都能沒有恐懼永遠安心。她很開心可以擔任客戶免除風險的後盾，當客戶們在困頓掙扎甚至絕望時，保險可以實踐當初他所選擇的附加價值，讓客戶未來生活不被改變，這是保險的意義，也是客戶的安全筏。

問起韓樹嫻，業務工作的選擇性很多，為何選擇保險業？她回答，其實受媽媽的影響很深，自小她就跟在媽媽身邊，看著她服務客戶、看著她輔導組員，非常認真投入，而且始終保持優秀。那時媽媽需要一位秘書，而她恰巧也想轉換跑道就這樣進入保險業。有一天她看到珍華執副衣架上的MDRT終身會員寶藍色西裝就借來試穿，或許是這樣激起她想要的心，於是轉戰保險業務工作。從起心動念用短短3個月即達成最高榮耀MDRT，她深信「沒有能不能，只有要不要」，把目標放中間，雜事放旁邊，只要你想要，你就是鑽石，絕對會閃耀。

▲韓孫珍華擁有MDRT終身會員寶藍色西裝，激起韓樹嫻自我挑戰的決心， 3個月即達成最高榮耀MDRT。

「用心走叫夢想、用腳走叫現實，只有腳與心結合，才是成就事業的拼圖。」經營保險事業，韓孫珍華總是提早到公司，最晚離開公司的人之一，這是她身為團隊長多年來的堅持。秉持「走行銷小富翁，走組織大富翁」的觀念，她期許組員未來都能財富自由，她認為，永達保經自建的創業平台，可以同時進行人才培訓、教育訓練，同時透過大數據的報表管理來檢視組員夥伴的行銷狀態，她會與夥伴深度對談了解其特質及特色之後，因人而異進而循循善誘。她總是不厭其煩地叮嚀轄下的夥伴，不要和別人比，要和自己比。她凡事以身作則、說到做到，她說，「以身作則」才「得以服人」。

在韓樹嫻眼中，珍華執副律己甚嚴，堅持行銷組織雙向前行，為了不脫離市場保持身處第一線的溫度，依舊持續拜訪服務客戶，也協助組員陪談，母親就是她工作的指標，也是典範。而她現在也以發展組織為目標，希望從一個人到一群人，最終能到一個團隊，她藉由公司的平台、共時共做、2161、2143增員組織密碼，讓每個目標都可以遵循得到，相邀夥伴一起努力就可以達到。

▲在韓樹嫻眼中，媽媽以身作則的態度，是她引以為傲的典範。

除了透過晨練觀察單位內高手Role Play技巧，因為深知數位化服務是保險業必然發展的趨勢，也是未來投保的常態，她也利用時下正夯的短影音，作為客戶服務及增員的輔銷工具。她認為，掌握數位工具的熟練，再加上業務員服務的溫度，兩者相輔相成，不僅能在科技浪潮中立足，也能迎上潮流更接地氣。

▲韓樹嫻善用正夯的短影音，作為輔銷工具。

韓樹嫻不諱言，經營保險事業的路上，有母親真好。母親對工作的熱忱投入讓她敬佩，一年365天只休息除夕一天，母親將工作融在生活中，不是工作中就是在前往工作的路上，即使在家裡，她們也常常探討案例，不斷精進。而韓孫珍華對於「保二代」傳承事業相當認同，她認為，保險這個行業真是充滿了愛，尤其在客戶服務方面，透過兩代接力能滿足客戶需求，持續解決他們的問題。為什麼她會希望孩子成為保二代？她說：「因為這個行業是非常寬廣而且是助人為樂，同時專業也能不斷的精進，更重要的是可以做到傳承，試想有哪個行業像保險業這麼棒呢！」

▲母女兩人進行案例研討，精進專業。

▲「一份保單 兩代情」，韓孫珍華及韓樹嫻在保險路上堅定前行。